شرایط بازگشت کالا

7روز ضمانت بازگشت

در صورتیکه مشتریان کاشان لنت به هر دلیلی از خرید خود منصرف شوند، تا 7 روز فرصت خواهند داشت درچهارچوب قوانین زیر نسبت به بازگشت کالا اقدام نمایند :

1 . عدم مطابقت محصول درخواستی :

چنانچه محصول خریداری شده دارای کیفیت نامطلوب باشد و یا از لحاظ مشخصات با اطلاعات ارائه شده مغایرت داشته باشد، مشتریان محترم می بایستی اشکال و ایراد آن را حداکثر تا دو روز کاری پس از تحویل سفارش از طریق تماس با شماره 09215006780 گزارش دهند تا در صورت تأیید ایراد محصول توسط کارشناس فنی، محصول مورد نظر برگشت داده شود و وجه آن مسترد گردد و یا در صورت تمایل محصول جایگزین و مورد تأیید مشتری در کوتاه ترین زمان ممکن ارسال گردد.

لطفا تا جایی که امکان دارد بسته بندی، کارتن یا جعبه اصلی کالا پاره و مخدوش نشود.

2 . مشکلات فنی :

کلیه کالاهای داخلی موجود در فروشگاه دارای ضمانت شرکت های معتبر هستند. در صورتی که کالا شامل شرایط گارانتی شرکت مربوطه باشد، خریدار حداکثر تا 7 روز پس از تحویل کالا میتواند مشکل را به شماره تماس: 09215006780 اعلام کند و پس از هماهنگی کالا را ارسال کند. فروشگاه کاشان لنت در اسرع وقت نسبت به رفع مشکل اقدام خواهد کرد اما زمان و نحوه ی رفع مشکل برای تمام کالاها یکسان نیست.

3 . در مورد تعویض کالا، هزینه برگشت و ارسال مجدد کالا بر عهده مشتری می باشد.

4 . در صورتیکه کالای ارسال شده توسط ما، مغایر با سفارش ثبت شده مشتری در وب سایت باشد، هزینه برگشت و ارسال مجدد آن بر عهده این فروشگاه است

5 . تعویض یا ارجاع کالا تنها پس از تایید کارشناسان کنترل کیفیت این فروشگاه مبنی بر عدم استفاده از کالای مرجوعی در خودرو و سالم بودن کالا و بسته بندی های مربوطه ممکن می باشد .